Взаємини між лікарем і пацієнтом є основоположними в охороні здоров’я. Правильна комунікація допомагає встановити точний діагноз і забезпечити задоволеність пацієнтів. Лікарі повинні не лише володіти спеціалізованими знаннями, але й ефективними комунікаційними навичками. Пацієнти також повинні бути готові до зустрічі, адже за досвідом, лікарі часто витрачають лише короткий час на детальне обговорення проблем. Розвиток комунікаційних навичок Розвиток комунікаційних навичок є ключовим, адже для пацієнтів розуміння діагнозів і рекомендацій лікування є необхідним. Лікарі повинні звертати увагу не лише на симптоми, а й на весь спектр інформації, яку передають пацієнти. Під час діалогу, поряд із мовою, невербальні сигнали, такі як мова тіла та тон голосу, також відіграють значну роль. Хороша комунікація між лікарем…